第六十八章 冰雪哨位
“Hello,pleaseraiseyourarms.”（您好，请抬起手臂。）时丽雯对一位外籍观众说，声音有点发紧。
那位高大的北欧观众友善地笑了笑，配合地抬起手臂：“Sure!Firsttime?”（当然！第一次做这个？）
时丽雯愣了一下，没想到对方会与她闲聊，顿时有些慌乱。颜心心赶紧接话：“Yes,butwearewelltrained!”（是的，但我们训练有素！）
两人相视一笑，紧张感顿时消散不少。
就在这时，颜心心手中的探测器在一位观众腰部响起警报。她心里一紧，按照培训流程，礼貌地说：“Excuseme,sir,couldyoupleaseshowmewhat'sinyourpocket?”（先生，请问能给我看看您口袋里有什么吗？）
那位中年男士皱了皱眉，不太情愿地从口袋里掏出一串钥匙，其中有一个多功能军刀。
“I'msorry,sir,thisitemisnotpermittedinside.”（抱歉，先生，这个物品不能带入场内。）颜心心努力保持语气平稳。
“What?It'sjustasmallknife!Ialwayscarryit!”（什么？这只是把小刀！我一直带着它！）观众明显不悦，声音提高了几分。
时丽雯见状，立即按照应急预案，向站在不远处的郑燚发出信号。郑燚快步走来，先对同事点头示意她们做得对，然后转向观众，用流利而坚定的英语解释：“Sir,accordingtothesecurityregulationsoftheAsianWinterGames,anysharpobjectsover6cmareprohibited.Weprovidefreestorageserviceatthecounteroverthere.Yourcooperationishighlyappreciated.”（先生，根据亚冬运安保规定，任何超过6厘米的锐利物品都禁止带入。我们在那边柜台提供免费寄存服务。非常感谢您的配合。）
她的语气专业而不失礼貌，态度坚决却又不咄咄逼人。那位观众看了看郑燚胸前的队长标识，又看了看旁边几位注意过来的安保人员，终于嘟囔着同意去寄存物品。
小危机化解后，郑燚对时丽雯和颜心心竖了个大拇指，低声说：“做得很好，坚持原则，及时求援。”
随着中午临近，人流达到了高峰。每个安检通道都排起了长队，志愿者们几乎没有休息的时间。冯欣钰和韩静那一组也遇到了挑战——一位带着两个孩子的母亲，背包里装满了各种婴儿用品和食品。
“I'msorry,ma'am,outsidefoodandbeveragesarenotallowed.”（抱歉，女士，外带食品和饮料不允许带入。）韩静温和地解释。
“Buttheseareformykids!They'llgethungry!”（但这是给我孩子们的！他们会饿的！）母亲焦急地说。
冯欣钰查看了一下规定，然后提出解决方案：“Weunderstand,ma'am.Youcanbringinthebabyformulaandsomesmallsnacks,butthedrinksandlargerfoodpackagesneedtobestored.Therearefoodstandsinsideofferingchild-friendlyoptions.”（我们理解，女士。您可以带入婴儿配方奶粉和一些小零食，但饮料和大包装食品需要寄存。场内有提供适合儿童选择的食品摊。）
她们耐心地帮助这位母亲分类物品，指引寄存处，还贴心地告诉她场内母婴室的位置。母亲最终感激地表示感谢，带着孩子们顺利入场。
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