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首富从入职阿里开始薅羊毛

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第399章 桂花!
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  她的备注最后一句话是:"建议Q4维持当前参数,观察一个完整季度再评估是否进一步收紧。"

  不急,稳着来。

  他关掉信用购的文件,打开最后一份。

  …………

  惠民体系Q3总结,谢宇写的。

  这份比前两份厚,二十三页。

  谢宇写东西一向实在,不用表格能说清楚的也做成了表格,不用图能讲明白的也画了图。

  封面就是一张全国地图,247个城市的覆盖点标成了蓝色,华东最密,西北最稀,看着像一片不均匀的苔藓。

  林彻翻了前三页,数据上周报告里都看过了。

  247城,80%覆盖率,日均87万单,8.2万团长,91%实体店面,0.7%月均退出率,97.4%按时结款率。

  这些数字他上周看的时候已经消化过了,不需要再看第二遍。

  他直接翻到第七页,运营细节。

  Q3总结里多了一些上周报告没有的东西。

  比如华东和华南的团长留存率差异,华东92.1%,华南89.7%。差了2.4个百分点。

  谢宇在旁边写了原因分析,说华南的社区密度更高,竞争更激烈,团长被其他平台挖的概率比华东高。

  但他后面又补了一句:"被挖走的团长里有60%在两个月内回来了,因为其他平台的账期是15天结一次,我们是30天,短账期看起来好,但每次结款都要核对一遍数据,团长嫌麻烦。"

  30天账期反而成了留人的理由。

  不是因为钱多,是因为省事。

  他接着往下翻。

  不同品类的退货率对比。

  生鲜最高,3.2%。

  日用品最低,0.4%。

  冷冻食品1.1%。

  退货的原因前三名:包装破损、送达超时、品质不符。

  谢宇在退货率那页的最后加了一行手写的字,扫描进来的,笔迹潦草:"包装破损的问题Q4要重点盯,最后一公里的搬运环节是短板。"

  手写的,说明他是打印出来看了一遍之后又加上去的。

  翻到第十五页,团长信用评分变化曲线。

  入驻第一个月平均分72.4,第三个月78.1,第六个月82.3。

  第六个月比第三个月高了4.2分。

  如果只是淘汰效应,分低的人退出了剩下的自然高,那退出率应该很高才对。

  但退出率只有0.7%,几乎没人走,分在涨,人没走。

  体系在养人,人也在养体系。

  他把谢宇的报告合上了。

  …………

  三份材料看完,九点过了几分钟。

  他把笔放下来,靠在椅背上。

  六千万协同用户的产品在迭代,信用购的风控在一个百分点一个百分点地收紧,惠民体系在两百多个城市里一点一点地长。

  三个不同的人在推三件不同的事,每件事的逻辑不一样,节奏不一样,要解决的问题不一样。

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