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百分百胜:我在金融市场降维打击

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第405章 渠道两百城
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  核心群里,何明远发了一条消息,后面跟着两张截图。

  截图来自几个经销商交流群,头像和群名都被打了码,只留下对话内容。

  【橙子扩得太快,售后根本接不住】

  【三四线城市买了车,真出问题找谁】

  【客户现在只看便宜,等修车的时候就知道了】

  何明远在截图下面补了一句。

  【出现频率上升,三四线城市为主】

  梁鸿远看完,把手机放到桌面上,又看了一眼平板上的百分之七十六。

  两组信息刚好对上。

  对手不是随口造谣,是挑着软的地方下手。

  销售副总也看到了群消息。

  “秦L那边动作真快。”

  梁鸿远把平板转到他面前。

  “不是他们快,是我们这里确实有问题”。

  销售副总低头看屏幕。

  梁鸿远点开不达标名单,第一项是售后技师未到岗,第二项是备件库未验收,第三项是救援半径超标。

  “二十四家经销商售后能力不达标,这些经销商卖出去的每一台车,售后跟不上就是在帮秦L打我们”。

  销售副总吸了口气,试着解释。

  “梁总,这些新经销商刚签约,售后团队还在组建,有些城市找技师确实难,尤其是懂电驱和电池包的,市场上抢得很厉害”。

  梁鸿远打断他。

  “两天,给我售后培训方案,覆盖全部两百城”。

  销售副总抬头。

  “全部两百城?”

  梁鸿远把手机上的截图点开,推到他眼前。

  ““秦L不会只说不达标那二十四城,他们会说橙子全国售后都不行。

  销售副总嘴唇动了一下。

  梁鸿远继续说。

  “达标的也要复查,不达标的列暂缓,最低的十城先别急着接单,能交付不代表能服务”。

  销售副总把平板抱回手里。

  “我明天晚上之前交。”

  梁鸿远看了他一眼。

  “不是交一个PPT,给我能落地的方案,培训谁,谁考核,备件从哪里调,救援车什么时候到,责任人写名字”。

  销售副总点头。

  “明白”。

  梁鸿远又补了一句。

  “销售部想庆祝可以,先把这份账补上”。

  销售副总转身出去时,脚步明显比进来快。

  办公室里只剩梁鸿远一个人。

  白板上,两百城旁边的绿色勾还在。

  梁鸿远看了一会儿,把绿色笔放回笔槽,拿起红笔,在旁边写下售后达标率百分之七十六。

  他拉开抽屉,拿出昨天陈启让他记下的那行字,售后考核权重。

  纸条被他贴在白板下面。

  手机又亮了一下,是销售副总发来的第一版未达标城市临时汇总,文件名写着待复核。

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