第二十六章 镜头
炜杰从冯爷手里接过一份油印纸,举起来,对着镜头。
“我的标准化,是'明码标价、材质公开、成本透明'。紫砂盒,成本十八,售价二十八,利润十块,写在纸上。柏木棺材,成本八十,售价一百,利润二十,刻在木板上。客户知道每一分钱花在哪,手艺人知道每一份工钱怎么来。“
女记者的话筒往前伸了伸。摄像师的镜头对准了那份油印纸——纸上密密麻麻的数字,像某种古老的符咒。
“第二,“炜杰竖起第二根手指,“谁的标准?“
“马副会长的标准,是协会定的。三十个会员,坐在会议室里,投票表决。客户没资格投票,手艺人没资格投票,只有'会员'能投票。而会员的资格,是交会费换来的。“
他看向那一百二十七个人。
“我的标准,是联合会定的。客户、联络人、手艺人,三方各三分之一票。今天到场的一百二十七个人,每个人都有发言权。不是代表我,是代表他们自己。“
周正声的眉头皱了一下。这是他进门以来,第一次出现“意外“的表情。他见过无数基层创新,但没见过这种——把“定价权“分给客户和手艺人。
“第三,“炜杰竖起第三根手指,“标准化为了谁?“
“马副会长的标准化,为了'管理'。管理费每月五十,乡镇每月三十,统一采购加价三成。协会的收入稳了,客户的负担重了。“
炜杰从怀里掏出那本相册——八百张照片做成的册子,递给女记者。
“我的标准化,为了'信任'。这相册里,八百个人,八百个故事。您随便翻一页,我让您看看,标准化是为了谁。“
女记者接过相册,翻开。镜头推近,给特写。
第一页:周婶,六十七岁,头发花白,站在服务中心门口。照片下面写着:“我叫周秀兰,清水镇人。赵有德收了我五十块押金,给我一张废纸。炜杰把我废纸换成了真协议,没要我一分钱。“
第二页:孙大成,五十二岁,国字脸。写着:“我叫孙大成,签了预办协议,介绍五个邻居,返了二十五块。这钱,够我给娃买双新鞋。“
第三页:王铁匠,五十三岁,满手老茧。写着:“我叫王铁柱,清水镇棺材匠。以前卖给赵有德,一百八一口,他欠账三年。现在卖给联合会,一百块一口,现钱结算。我少赚八十,但我睡得着。“
女记者一页一页翻,摄像师的镜头跟着她的手指移动。会议室里安静了,只有翻页的沙沙声,像风吹过麦田。
周正声的脸,从平静变成凝重。他看向炜杰,目光里不是审视,是某种被击中后的沉默。
“炜杰,“周正声开口,声音比进门时低了一度,“你知道标准化工作的核心是什么?“
“请说。“
“是可控。“周正声说,“价格可控,渠道可控,人员可控。你这样搞,价格透明了,渠道分散了,人员自主了——你怎么保证不出乱子?“
“出乱子?“炜杰笑了,那种笑像一把刀从鞘里滑出一寸,“周会长,赵有德二十三年,价格可控、渠道可控、人员可控。结果呢?水泥盒充紫檀木,杂木刷漆充柏木,八百个客户被骗,五个乡镇敢怒不敢言。“
他顿了顿。
“可控的极致,是垄断。垄断的极致,是腐败。我不是在搞乱,我是在拆墙。“
周正声没说话。他看向女记者,女记者正翻到相册中间——那一页是空白的,只有一行手写的字:“此页留给下一个被信任的人。“
“周会长,“炜杰的声音低下去,像某种蛇滑过草丛,“您今天带着省电视台来,是想拍我的'问题'。但我给您准备的,是我的'答案'。“
他转身,面对那一百二十七个人。
“各位,周会长和省电视台的记者来了。他们不是来听我说话的,是来听你们说话的。谁想说,举手。“
沉默。然后——
第一只手举起来。老刘头,六十一岁,清水镇联络人,缺了半颗门牙:“我来说!我以前帮赵有德跑关系,他给我的报酬是一包烟!炜杰给我一个月一百五,还让我管着清水镇二十七个客户!这不是钱的事,这是尊重!“
第二只手。冯爷,六十八岁,拐杖顿地:“我来说!赵有德的坟,我去撒了尿!炜杰换的那八百个水泥盒,我亲眼看着烧的!烧的时候,我哭了!不是为赵有德哭,是为那八百个被骗的人哭!“
第三只手,第四只手,第五只手……一百二十七个人,举起了一百多只手。不是整齐划一的,是乱的,是颤抖的,是布满老茧和皱纹的。但每一只手,都像一根钉子,钉在周正声的“可控“理论墙上。
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