第361章 管理的智慧
力亲为，安装样品的同时，也算是顺便抽查了产品质量。
两个师傅在安装过程中，也发现了他们做出的东西存在的一些问题。
陈立新笑问：“怎么样，如果你是顾客，买了东西回去却组装不起来，是不是很恼火。”
师傅不好意思的挠挠头，“那肯定的。”
陈立新：“嗯，现在知道我为什么要经常抽检了吧。回去记得跟他们几个也分享分享今天的安装感受。”
两位师傅同时点头，“嗯，好。”
陈立新又说：“还有，木头上的孔位一定要对准，最好是分毫不差。有时候差那么一点点其实也是能装上去的，但是，看起来总有那么点别扭。”
陈立新指着旁边一个桌子说：“比如这个，左边那条腿看起来是不是有一点点歪，是不是影响整体的美感。”
陈立新不说，两师傅还没怎么在意，但经他这么一指，两人才惊觉：“咦，还真是的咧。”
陈立新说：“我们作为商品的生产方，可能考虑的一直是商品的价值用途，但是，顾客可不是这样，哪怕人家花一毛钱买的东西，只要是没达到预期效果，也是有埋怨的。”
担心两人听不懂，他又进一步解释一番。
“比如说，这个桌子腿虽然有一点点歪，但它并不影响人家买回去吃饭用。如果有客户因为这个问题而跟我们产生纠纷，可能大多数卖家都会觉得是顾客吹毛求疵，想用买白菜的价格去要求高科技的质量。”
“对啊，这种人可不就是要求太高么，那他应该去买上千上万的家具。”两位师傅义正言辞，还挺不服气的。
陈立新：“看吧，你们都是这样想的。但正因为大家都这样，所以，这些细节之处才是我们致胜的关键。”
两位师傅不太懂，“那我们就矫正这点小毛病就能让生意红火？”
陈立新信心满满的回答：“是，只要你们按我说的做，销路这块你们都不用操心，包我身上。”
停下他又说：“况且，改进这些小问题对于我们来说也不是难事不是吗。”
嗯。
两位师傅认可的点点头，的确是这样，干活的时候稍微细心一些，就能避免那些小毛病了。